Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 20. Februar 2025

Willkommen bei Pomadenshop Berlin! Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Haar- und Barber-Produkte anzubieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandrichtlinien.

1. Versandländer & Lieferzeiten

1.1 Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland, der EU und weltweit.
1.2 Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
1.3 Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:

Deutschland: 2–5 Werktage
EU: 4–8 Werktage
International: 7–14 Werktage

2. Versandkosten

2.1 Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Lieferort und dem Bestellwert berechnet.
2.2 Kostenloser Versand: Bestellungen über [X] € innerhalb [z. B. Deutschland/EU] werden versandkostenfrei geliefert.
2.3 Internationale Bestellungen können zusätzlichen Zöllen oder Steuern unterliegen, die vom Kunden zu tragen sind.

3. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, UPS, Hermes, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.

4. Sendungsverfolgung

4.1 Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
4.2 Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

5. Nicht zustellbare oder verlorene Pakete

5.1 Falls Ihr Paket als "zugestellt" markiert wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihre Nachbarn oder den Ablageort.
5.2 Wenn das Paket nicht auffindbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pomadenshopberlin.de.
5.3 Wir übernehmen keine Haftung für falsch angegebene Adressen durch den Kunden.

6. Rücksendungen wegen Nichtannahme

Falls ein Paket aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, kann der Kunde die erneuten Versandkosten tragen oder eine Rückerstattung (abzüglich der ursprünglichen Versandkosten) erhalten.

7. Kontakt

Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns bitte:
📧 E-Mail: info@pomadenshopberlin.de
📞 Telefon: 0176 74659916